POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Murmurense by Markshles

Última actualización: 2026

En Murmurense respetamos y protegemos la privacidad de nuestros visitantes, usuarios, clientes y colaboradores. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporciona al utilizar nuestro sitio web, nuestros servicios o interactuar con nuestro contenido.

Al utilizar este sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. QUIÉNES SOMOS

Murmurense es una plataforma digital dedicada a la creación, publicación y distribución de contenido creativo, educativo, musical, audiovisual y tecnológico.

Nuestros servicios pueden incluir:

• Música y canciones personalizadas.
• Videos personalizados.
• Historias y cuentos.
• Recursos descargables.
• Libros digitales.
• Publicaciones informativas.
• Promoción de negocios.
• Desarrollo de software.
• Soluciones en Excel.
• Soluciones en Access.
• Automatizaciones.
• Aplicaciones.
• Servicios asistidos por Inteligencia Artificial.

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar información cuando usted:

• Visita nuestro sitio web.
• Completa formularios.
• Solicita información.
• Contrata servicios.
• Descarga recursos.
• Se suscribe a boletines.
• Se comunica con nosotros.

La información puede incluir:

• Nombre.
• Correo electrónico.
• Número telefónico.
• Ciudad o país.
• Información comercial.
• Información relacionada con proyectos solicitados.
• Información enviada voluntariamente.

3. INFORMACIÓN DE PROYECTOS PERSONALIZADOS

Cuando solicite:

• Canciones.
• Videos.
• Historias.
• Libros.
• Sistemas.
• Aplicaciones.
• Automatizaciones.

Podrá compartir:

• Nombres.
• Fotografías.
• Historias personales.
• Información empresarial.
• Documentos.
• Archivos multimedia.
• Textos.
• Logotipos.

Utilizaremos dicha información exclusivamente para desarrollar el proyecto solicitado.

4. INFORMACIÓN TÉCNICA

Podemos recopilar automáticamente:

• Dirección IP.
• Navegador utilizado.
• Sistema operativo.
• Dispositivo utilizado.
• Fecha y hora de acceso.
• Páginas visitadas.
• Referencias de tráfico.
• Estadísticas de uso.

5. USO DE LA INFORMACIÓN

La información recopilada puede utilizarse para:

• Proporcionar servicios.
• Gestionar proyectos.
• Responder consultas.
• Mejorar nuestros servicios.
• Analizar el uso del sitio.
• Brindar soporte técnico.
• Enviar actualizaciones relacionadas con solicitudes.
• Mejorar la experiencia del usuario.

6. USO DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Algunos servicios ofrecidos por Murmurense utilizan herramientas de inteligencia artificial.

La información proporcionada podrá ser utilizada dentro de dichas herramientas únicamente con la finalidad de:

• Generar canciones.
• Crear historias.
• Desarrollar contenido.
• Generar imágenes.
• Generar videos.
• Crear recursos digitales.
• Asistir procesos de programación.

La información será utilizada exclusivamente para la prestación del servicio solicitado.

7. COOKIES

Nuestro sitio puede utilizar cookies para:

• Recordar preferencias.
• Mejorar la experiencia del usuario.
• Analizar estadísticas.
• Optimizar el rendimiento.

El usuario puede deshabilitar las cookies desde su navegador, aunque algunas funciones podrían verse limitadas.

8. SERVICIOS DE TERCEROS

Podemos utilizar servicios de terceros para:

• Hospedaje web.
• Análisis estadístico.
• Formularios.
• Correo electrónico.
• Video.
• Redes sociales.
• Herramientas de IA.

Cada proveedor opera bajo sus propias políticas de privacidad.

9. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN

No vendemos ni alquilamos información personal.

Podremos compartir información únicamente cuando:

• Sea necesario para prestar un servicio.
• Exista autorización del usuario.
• Sea requerido por ley.
• Sea necesario para proteger derechos legales.

10. SEGURIDAD

Implementamos medidas razonables para proteger la información almacenada.

Sin embargo, ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.

El usuario reconoce que toda transmisión de datos por Internet implica riesgos inherentes.

11. CONSERVACIÓN DE DATOS

La información será conservada durante el tiempo necesario para:

• Prestar servicios.
• Cumplir obligaciones legales.
• Resolver disputas.
• Mantener registros administrativos.

Posteriormente podrá ser eliminada o anonimizada.

12. DERECHOS DEL USUARIO

Usted podrá solicitar:

• Acceso a sus datos.
• Corrección de información.
• Actualización de datos.
• Eliminación de información cuando sea posible.
• Restricción del tratamiento de datos.

13. MENORES DE EDAD

Nuestros servicios no están dirigidos intencionalmente a menores sin la supervisión de un padre, madre o tutor.

Si detectamos información obtenida de manera inapropiada, podremos eliminarla.

14. ENLACES EXTERNOS

Nuestro sitio puede contener enlaces a plataformas externas como:

• YouTube.
• Facebook.
• Instagram.
• TikTok.
• Spotify.
• Apple Music.
• Google.
• Otros servicios.

No somos responsables por las prácticas de privacidad de dichos sitios.

15. PUBLICIDAD

Podremos mostrar:

• Publicidad propia.
• Publicidad de terceros.
• Publicaciones patrocinadas.
• Promociones comerciales.

La interacción con anunciantes es responsabilidad del usuario.

16. MODIFICACIONES

Podremos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación.

17. CONTACTO

Si tiene preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, puede comunicarse con nosotros utilizando los medios de contacto publicados en nuestro sitio web.

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